Durante o desenvolvimento da disciplina o tutor terá a sua disposição uma ferramenta para contato direto com os estudantes, são as chamadas ferramentas síncronas, onde podemos destacar os “chats”, um recurso importantíssimo para o tutor, já que o mesmo é a única ferramenta síncrona obrigatória a ser utilizada durante o desenvolvimento de uma disciplina. Um chat pode ter vários objetivos, dentre eles podemos destacar que nos chats pode-se promover: discussões e debates sobre determinados temas entre alunos e tutores, atividades de perguntas e respostas elaboradas pelo tutor aos seus alunos, esclarecimentos de dúvidas sobre determinados temas. No chat o professor-tutor deve estar preparado para atender as necessidades de seus alunos, como também deve estar capacitado para promover as discussões entre a turma, sempre de modo formal e íntegro, intervindo da maneira certa e no momento certo

O que fazer em uma sessão de chat:

ANTES...

- Incluir as sessões de chats no calendário da disciplina e divulgar os mesmos aos alunos para que os mesmos possam programar-se antecipadamente.

- Lembrar aos cursistas da data e horários do blog periodicamente quando uma sessão se aproxima.

- Organizar as divisões da turma para cada sessão de chat, fazendo com que a quantidade de alunos torne as discussões proveitosas.

- Reunir e organizar todo o material a ser utilizado com antecedência para evitar transtornos durante o chat.

- Planejar as ações a serem realizadas no chat.

DURANTE

- Orientar aos alunos sobre as regras a serem obedecidas para a realização de um chat satisfatório.

- Controlar as postagens dos alunos para que as idéias não fiquem fora de ordem.

- Felicitar e corrigir aos cursistas sempre que necessário, com a devida seriedade.

- Interagir com os alunos para que os mesmos possam ficar mais motivados com as discussões.

DEPOIS

- Disponibilizar a versão textual do chat para eventuais esclarecimentos de duvidas.

- Solicitar aos alunos, suas opiniões e reflexões sobre as discussões ocorridas no chat, em uma espécie de "feedback".